利用規約

株式会社アーツ（以下「当社」）が運営するおたより本舗 寒中見舞いはがき印刷の専門店と注文者（以下利用者という。）は、 利用者が発注した制作物を、当社が受注するにあたり次のとおり契約する。

第１条（注文内容）

１．当社は、利用者が発注した制作物を製造、加工し、利用者はこれを買い受ける。

２．価格表・見積書の内容以外の仕様変更があった場合は当社、利用者で協議の上、決定する。

第２条（納品）

１．当社は制作物の発送をもって、制作物の引き渡しが完了するものとする。

２．当社は受注状況、生産工程の都合、不可抗力、その他の事由により、納入期日までに制作物が納入できない場合には、 直ちに利用者にその事由と納入期日等を連絡し協議する。 この場合、納入遅れに付随して生じる損害については、当社は制作物代金以上の責任について負わないものとする。

第３条（品質）

１．当社は製品原稿を利用者の指示に基づき製作するものとする。

２．当社は利用者から変更や修正の要求があった時、その要求内容に対して、不可能と判断した場合には、協議の上、契約解除もしくは契約条件変更をすることがある。

３．当社は不可抗力その他の事由により、制作物に不良を生じた場合には、 直ちに利用者にその事由と納入条件等を連絡し協議する。 この場合、不良に付随して生じる損害については、当社は制作物代金以上の責任について負わないものとする。

第４条（サンプル使用）

１．当社は制作物をサンプルとして利用者の許可なく使用できるものとする。

２．但し、利用者が前もって当社に対し、サンプル使用不可の旨を伝えた場合は、この限りではない。

第５条（契約解除）

契約期間中に利用者が契約を解除したときは、利用者は直ちにその時点までの製作の代金を当社に精算を行うものとする。 契約に取り決め無き事項が発生した場合は、その都度当社、利用者で誠実に協議し取り決めるものとする。

第６条（代金支払）

利用者は、制作物が納品された後、7日以内に料金を支払うものとする。支払方法は所定の銀行口座へ入金し、その振込手数料は利用者が負担するものとする。

第７条（免責事項）

１．当社は、サービスの運営に支障がないよう努めるが、サービスの中断、運営停止などによって、利用者に損害が生じた場合も当社は免責されるものとする。

２．当社が必要と認めた場合には、予告なく、サービスを終了したり、内容の変更および本規約の変更を行うことができる。

３．利用者がインターネットに接続できなかったりその他の理由でサービスをご利用できなくても当社は一切の責任を負わないものとする。

第８条（サービス製品の交換）

１．当社は、受注製造の為、利用者の都合による返品・交換はできないものとする。当社は、制作物の品質管理については、万全を期すが、万一の場合、当社が送料負担の上、良品と交換することがある。利用者は当社が所定する方法にて、その旨を申し出ることする。

２．但し、次の場合には、利用者は、制作物の交換を請求することができないものとする。

• 制作物が利用者に到着後、一週間以上経過した場合。
• 制作物を、配布を行うなどして一部でも使用した場合。
• 当社の責めに帰すべからざる事由により、制作物に破損やキズ等が生じた場合。
• 制作物の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と当社で判断するもの（当社の社内品質基準及び各印刷協会・印刷技術関連団体等で許容する範囲に基づく）。
• 配送途中に制作物に破損やキズが生じた場合。

第９条 （データ保管について）

１．当社が制作物の製作にあたって生成したデータは、当社にて１ヶ年の間、保管するものとする。

２．当社は、利用者からの要望の有無に係わらず、保管しているデータを利用者に引き渡すことはできないものとする。

第１０条 （個人情報の取扱いについて）

当社は、利用者より入手した個人情報について、当社は以下の目的のみに利用し、利用者の同意を得ずに他の目的で利用しないものとする。（詳細については「個人情報の取扱いについて」を参照）。

• 利用者からの制作物の発注や問い合せに対する当社からの連絡
• 利用者が発注した制作物の制作、発送及び代金の請求等に関わる管理業務
• 当社が、利用者に対し、電子メール、郵送（ダイレクトメール）その他の方法により、当社のサービス及び商品に関する連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行う場合
• 当社の商品・サービス開発のための、個人情報を特定できない方法によるデータ分析

第１１条（協議事項）

本規約に記載なき事項および本規約の各条項の解釈に疑義を生じた場合には、利用者および当社は誠意を持って協議し解決を図るものとする。

第１２条 （保守）

当社は、サービスの稼働状態を良好に保つ為、利用者に事前の通知なく、サービスの運用を当社の任意で一時的に停止することができるものとする。

付則　この規約は2008年2月1日から実施する。
付則　この規約は2008年3月17日に改定し、実施する。
付則　この規約は2009年8月31日に改定し、実施する。
付則　この規約は2026年7月1日に改定し、実施する。